Entretenir le Pipolino

Réalisé en plastique alimentaire, le Pipolino peut, si nécessaire, être nettoyé au lave-vaisselle ou manuellement à l'eau tiède. Avant de mettre le Pipolino® au lave-vaisselle, dévisser la vis de réglage et séparer les deux parties. Après le nettoyage, sécher rapidement, rassembler les deux parties du Pipolino® et revisser partiellement la vis de réglage.

Garantie des produits Pipolino®

Mise en garde, possibilité de bris accidentel

1. Le Pipolino® est conçu pour être roulé par un chat. S’il est frappé contre le sol, il pourrait se briser.
   • Ne pas utiliser le Pipolino® à proximité d’un escalier.
   • Ne pas laisser le Pipolino® sans surveillance en présence de jeunes enfants ou d’un autre animal.
   • Ne pas laisser le Pipolino® sur une table ou un comptoir. L’odeur des croquettes poussera l’animal à le bouger au risque de le faire tomber au sol.
2. Le Pipolino® peut être utilisé chez les petits chiens de moins de 10 kg en manque d’exercice ou pour diminuer la vitesse d’ingestion.
   • Ne pas utiliser le Pipolino® chez les chiens dont la taille est suffisante pour qu’il puisse le prendre en gueule.

Garantie du produit et procédure de retour de marchandise

1. La garantie sera automatiquement déclarée nulle si l’une des recommandations mentionnées ci-haut n’est pas respectée.
2. Le Pipolino® sera remplacé au client par le revendeur si un bris survient dans les 4 semaines suivant la date de l’achat (avec preuve d’achat) et que les conditions suivantes sont respectées :
   • le produit demeure intact (cylindres de plastique intacts, sans trace de dent de chien et sans rainure)
   • Les bandes de roulements de caoutchouc sont aussi intactes.
   • Le produit est retourné dans son emballage original (étui de carton).
3. Avant de retourner le produit auprès du fournisseur, le revendeur devra contacter la directrice des ventes pour approbation.
4. Si la directrice autorise le remplacement du produit, elle communiquera avec le distributeur pour autoriser le remplacement du produit.
5. Pour que la garantie soit honorée, le revendeur devra retourner à son distributeur (sans frais) tous les morceaux du produit Pipolino® dans son emballage original après autorisation de la directrice des ventes.

Merci de votre compréhension,
Pour toute information supplémentaire, n’hésitez pas à communiquer avec nous.